Den Domainnamen zurückholen: fünf Schritte.

Veröffentlicht am 12. September 2026 · Lesezeit 6 Min.

Eine Website baut man neu. Einen Domainnamen mit acht Jahren Geschichte, eingehenden Links und Ihren E-Mail-Adressen nicht. Deshalb kaufen wir die Domain immer auf den Namen der Kundschaft, und deshalb sehen unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen ihre Übertragung auf einfache Anfrage und kostenlos vor.

Nicht alle Anbieter handeln so. Wenn Ihrer Ihre Domain hält, hier das Vorgehen.

Schritt 1 — Herausfinden, wo sie liegt und wem sie gehört

Zwei Dinge sind zu unterscheiden: der Inhaber (der rechtliche Eigentümer) und der Registrar (das Unternehmen, bei dem die Domain registriert ist).

Für eine .ch gibt Ihnen das öffentliche Verzeichnis der Schweizer Registerstelle (whois von SWITCH, über nic.ch) den Registrar. Für eine .com die Whois-Suche der ICANN. Die Kontaktdaten des Inhabers sind aus Datenschutzgründen oft verborgen, der Registrar dagegen ist immer sichtbar — und den brauchen Sie.

Notieren Sie auch das Ablaufdatum. Liegt es weniger als fünfzehn Tage in der Zukunft, behandeln Sie das Dossier dringend: Eine abgelaufene Domain kann von jedem gekauft werden.

Schritt 2 — Die Übertragung schriftlich verlangen

Schreiben Sie dem Anbieter eine kurze, sachliche Nachricht und verlangen Sie ausdrücklich diese drei Dinge:

• den Autorisierungscode für die Übertragung (Auth Code, EPP-Code oder Authcode);
• die Entsperrung der Domain (den Transfer Lock);
• die Umschreibung des Inhabers auf Ihren Namen, falls die Domain nicht schon auf Ihren Namen lautet.

Setzen Sie eine angemessene Frist — zehn Arbeitstage — und behalten Sie einen schriftlichen Nachweis. In der grossen Mehrheit der Fälle genügt das: Die meisten Anbieter haben keine Lust, die Domain einer Kundschaft als Pfand zu behalten, die geht.

Schritt 3 — Ein Konto bei einem Registrar eröffnen, auf Ihren Namen

Erstellen Sie das Konto mit Ihrer E-Mail-Adresse und Ihrer Karte — dieses Konto macht Sie für die nächsten zehn Jahre zur Eigentümerin. Verwenden Sie keine Adresse, die von der Domain abhängt, die Sie übertragen: Läuft die Übertragung schief, verlieren Sie den Zugang zu Ihrem Postfach zugleich mit der Domain.

Für eine .ch vereinfacht ein Schweizer Registrar die Rechnungsstellung und den Support in der Landessprache. Der gängige Tarif liegt bei rund zehn Franken pro Jahr; der Preisunterschied zwischen Registraren ist unerheblich, die Qualität des Supports nicht.

Schritt 4 — Die Übertragung starten

Beim neuen Registrar: «Domain übertragen», dann den Namen und den Autorisierungscode. Die Registerstelle schickt eine Bestätigungsanfrage an die Adresse des Inhabers. Bestätigen Sie.

Rechnen Sie mit einem bis sieben Tagen, je nach Endung. Währenddessen funktionieren Ihre Website und Ihre E-Mails weiter: Eine Registrarübertragung ändert das DNS nicht. Das ist eine häufige und unbegründete Sorge.

Zwei Details, die hängen bleiben: Eine Domain, die vor weniger als sechzig Tagen registriert oder übertragen wurde, kann nicht erneut übertragen werden (Regel der ICANN), und eine gesperrt gebliebene Domain lässt die Anfrage ohne klare Erklärung scheitern.

Schritt 5 — Das DNS prüfen, und vor allem die E-Mails

Sobald die Übertragung abgeschlossen ist, öffnen Sie die DNS-Zone beim neuen Registrar und vergleichen Sie sie Zeile für Zeile mit der alten. Die meisten Registrare übernehmen die Einträge automatisch, aber nicht alle.

Achten Sie besonders auf:

• die Einträge A und CNAME, die auf die Website zeigen;
• die MX-Einträge, über die Ihre E-Mails ankommen — dort passieren die Unfälle;
• die TXT-Einträge vom Typ SPF, DKIM und DMARC, ohne die Ihre E-Mails im Spam landen.

Machen Sie die Prüfung an einem Wochentag, am Morgen, und schicken Sie sich innerhalb der folgenden Stunde von einer externen Adresse eine Test-E-Mail.

Wenn der Anbieter nicht antwortet

1. Mahnen Sie schriftlich, wenn nötig eingeschrieben, unter Verweis auf Ihren Vertrag und mit einer Frist.
2. Schreiben Sie direkt dem Registrar mit Ihren Eigentumsnachweisen: Erneuerungsrechnungen, Handelsregisterauszug, eingetragene Marke. Registrare haben ein Verfahren für Streitigkeiten über die Inhaberschaft.
3. Für eine .ch verfügt die Schweizer Registerstelle über ein Streitbeilegungsverfahren; für die generischen Endungen ist es das UDRP-Verfahren der WIPO. Sie sind für Fälle von Bösgläubigkeit gedacht und kosten etwas.
4. Als letztes Mittel kaufen Sie eine Variante (.ch statt .com, oder einen leicht anderen Namen) und leiten um. Sie verlieren Geschichte, aber Sie gewinnen die Kontrolle zurück — und das ist oft günstiger als ein Verfahren über sechs Monate.

Damit das nicht mehr vorkommt

• Die Domain ist auf Ihren Namen registriert, auf einem Konto, dessen Zugangsdaten Sie haben.
• Die E-Mail-Adresse des Kontos hängt nicht von der Domain selbst ab.
• Die automatische Erneuerung ist aktiv, auf einer gültigen Karte.
• Der Transfer Lock ist im Normalfall aktiv: Er verhindert eine Entwendung.
• Ihre Zugangsdaten sind anderswo notiert als im Kopf einer einzigen Person.

Wir handhaben das standardmässig so: Die Domain wird auf Ihren Namen gekauft, sie bleibt jederzeit Ihr Eigentum, und sie wird Ihnen auf Anfrage kostenlos übertragen, auch wenn Sie anderswohin gehen. Das steht in unseren Bedingungen, und das ist der einzige Ort, an dem es zählt. Wenn Sie eine Domain zurückholen müssen, bevor Sie Ihre Website neu machen, sagen Sie es uns: Das ist eine Aufgabe, die wir regelmässig erledigen.